Coaching officinal 360° : améliorer la rentabilité et le pilotage de votre pharmacie
Résumé :
Le coaching officinal 360° est un accompagnement stratégique destiné aux pharmaciens titulaires qui souhaitent améliorer la performance de leur officine. Grâce à une analyse approfondie des données économiques, de l’organisation et du fonctionnement de l’équipe, ce dispositif permet d’identifier des leviers concrets pour augmenter la marge, structurer les missions de santé et piloter durablement l’activité.
Pourquoi faire appel à un coaching pour son officine ?
Le métier de pharmacien titulaire évolue rapidement. Entre pression sur les marges, nouvelles missions de santé et gestion des équipes, piloter une officine devient de plus en plus complexe.
Beaucoup de titulaires ressentent aujourd’hui le besoin de prendre du recul pour :
- mieux comprendre leurs indicateurs économiques
- identifier les univers réellement rentables
- structurer l’organisation de leur équipe
- développer les missions de santé sans désorganiser le comptoir
L’audit de marge et le coaching permet justement d’apporter un regard extérieur et une méthodologie claire pour transformer ces enjeux en opportunités de progression.
Pourquoi choisir le Coaching 360° Yggi ?
Prenez conscience de tout le potentiel de votre officine
Un diagnostic précis pour révéler les opportunités de croissance, optimiser vos marges et développer votre performance.
Un audit personnalisé pour votre pharmacie
Nous analysons spécifiquement votre chiffre d'affaires, vos marges et votre zone de chalandise grâce à notre partenariat avec GERS Data, leader de l’analyse de données pharmaceutiques. Chaque analyse est menée sur 12 mois.
Un accompagnement opérationnel
Bénéficiez de conseils concrets et de leviers actionnables pour améliorer la gestion de votre officine. Un suivi trimestriel est assuré par un expert Yggi pour maintenir un cap durable et performant.
Quelles sont les étapes du Coaching 360° ?
1. Analyse stratégique de vos données chiffrées
• Taux de TVA et catégories rentables
• Contributions de marge par segment
• Identification des potentiels non exploités
• Focus sur les nouvelles missions (entretiens, actes, bilans partagés, etc.) et nouveaux services (matériel médical, PDA...)
2. Diagnostic de l’officine et audit qualitatif
• Management
• Stratégie commerciale
• Organisation point de vente et parcours client
• Gestion administrative
3. Plan d’actions concret et personnalisé
• Stratégie chiffrée pour améliorer vos marges
• Solutions complémentaires pour développer des activités annexes (compression, matériel médical, PDA etc.)
• Mise en place de processus optimisés, adaptés à vos ressources
4. Restitution et suivi trimestriel des objectifs définis
• Session d’échange en visioconférence avec des experts
• Pilotage des chiffres
• Livraison d’un plan d’actions qualitatif et définition d'objectifs chiffrés
• Suivi trimestriel avec l'équipe d’Yggi pour pérenniser et mesurer vos résultats
Une équipe d’experts dédiée à votre réussite
Chez Yggi, notre équipe d’experts accompagne les officines pour relever leurs défis stratégiques et opérationnels. Avec des compétences variées et une approche sur-mesure, nous sommes à vos côtés pour maximiser le potentiel de votre pharmacie et développer des solutions adaptées à vos besoins.
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Vos questions
YGGI accompagne les pharmaciens titulaires dans le pilotage de leur officine en s’appuyant sur une approche pragmatique et adaptée au terrain. L’objectif n’est pas d’appliquer un modèle théorique, mais de comprendre le fonctionnement spécifique de chaque pharmacie pour identifier les leviers de progression les plus pertinents.
Oui, à condition qu’elles soient correctement intégrées dans l’organisation de l’équipe et dans le parcours patient.
Un audit de marge permet d’identifier les univers les plus performants et les axes d’amélioration. Il constitue souvent la première étape d’un travail de pilotage économique.
Améliorer la rentabilité d’une officine passe généralement par une meilleure analyse des marges, une optimisation de certaines catégories de produits et une organisation efficace de l’équipe officinale.
Les titulaires qui bénéficient d’un accompagnement structuré observent généralement plusieurs évolutions : une meilleure compréhension de leurs chiffres, une organisation plus fluide de l’équipe, une valorisation plus efficace du conseil au comptoir et une amélioration de la marge visible en moins de 6 mois. Au-delà des résultats économiques, le coaching permet souvent de retrouver de la clarté et de la sérénité dans le pilotage de l’officine.
Le service Coaching 360° YGGI est un accompagnement sur-mesure destiné aux pharmaciens. Il combine un audit personnalisé de votre officine (CA, marge par taux de TVA, zone de chalandise, etc.) et des recommandations stratégiques pour optimiser votre rentabilité et votre efficacité opérationnelle.
Le Coaching 360° s’adresse à toutes les officines, quelle que soit leur taille ou leur niveau de maturité dans leur gestion. Que vous soyez une petite pharmacie de quartier ou une grande structure multi-sites, ce service s’adapte à vos besoins spécifiques.
L’audit personnalisé analyse les chiffres clés de votre pharmacie sur 12 mois lissés via une extraction de votre LGO à distance (CA, marge, taux de TVA, etc.) et les leviers opérationnels pour améliorer votre performance. La restitution se fera avec un pharmacien en visio pendant une heure, ainsi qu'un rapport détaillé avec un plan d’actions stratégique.
Le tarif du service est fixé à 3 000 € HT, comprenant l’audit, le rapport complet, et un coaching opérationnel suivi sur un trimestre. A noter que l'audit de marge seul est possible à 2 500 € HT.
Tous nos services
PDA (Préparation des Doses à Administrer)
Manuelle ou robotisée, nous accompagnons la PDA de pharmacies produisant plus de 18 millions de sachets-doses et 170 000 piluliers manuels par an. Tirez pleinement parti de votre potentiel PDA.
Prévention & nouvelles missions de santé
Devenez le reflexe local en santé de vos patients. Mettez en place efficacement les actes de prévention et dépistages subventionnés et relayez les campagnes de santé publique.
